チームひまわり

チームで実現したいこと

福祉・介護用具が必要になったから近くのひまわりに連絡しよう。
これはこれで有難いことです。
ですが、私たちが目指すのは、福祉・介護用具の調達にはひまわりが必要、と言われるような企業になることです。

そのためには、介護する人・される人が何を必要としているのかを十分に知ること、それに応えるための体制を作ることが必要だと感じたのです。

すべては、介護する人、される人の
「あったらいいな」にお応えするために。

コールセンターチーム

介護用具をはじめて使う方、検討しているけど仕組みがよくわからない方、住まいを含めて住環境を考えたい方。どんなご相談でもお受けできる窓口を作りたい。そんな思いからスタートしたコールセンターは常時10名以上が勤務していて１ヶ月で10,000件を超えるご相談をいただくこともあります。福祉・介護で困ったことがありましたら、お気軽にお問合せください。

サポートセンター

福祉用具の自社の消毒・洗浄工場です。ここでは弊社の厳しい消毒工程管理基準で消毒・洗浄を行っています。消毒・洗浄以外にも福祉用具を一台一台細部までチェック、必要部品の交換など適切なメンテナンスを実施し、丁寧に梱包しています。
常に利用者様に安心してご利用頂けるよう、品質管理には徹底してこだわっています。

専門家チーム

福祉用具の専門職はもちろんですが、建築士や介護福祉士など各種専門職チームを擁ていることもひまわりの特徴の一つです。